Service CoverPlus Self Repair 01 an sur site - Le pack CoverPlus comprend 1 kit de tête d’impression pour la première réparation autonome ; il est possible d’acheter des kits de têtes d’impression supplémentaires à un tarif réduit pendant que le contrat est actif. L’enregistrement et l’utilisation de la Solution Cloud d’EPSON sont obligatoires. Pour les appels concernant le remplacement de pièces autres que les têtes d’impression, l’objectif est que le technicien soit sur site pour réparer votre produit Epson dans un délai d’un (1) jour suivant la réception de l’appel. Le service CoverPlus ne couvre pas le remplacement des éléments désignés comme des éléments de maintenance ou des pièces qui ont atteint leur fin de vie. Le pack comprend également la formation d’un (1) utilisateur clé sur le remplacement des têtes d’impression et la maintenance de votre produit EPSON.